conditions d'utilisation

Les présentes Conditions de service s’appliquent à la boutique en ligne exploitée par 【Roomentia】 (ci-après « nous »). En accédant, en naviguant ou en utilisant ce site et en effectuant un achat, vous acceptez de respecter les conditions suivantes.

1. Introduction et champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes vos activités en ligne sur notre site, y compris l’accès, l’inscription, la connexion, la navigation des produits, la passation de commandes et le service client, et constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et nous.

2. Compte utilisateur et responsabilité du site
Lors de l’utilisation des services du site, vous devez vous assurer que les informations fournies sont véridiques, exactes et mises à jour en temps opportun. Vous êtes responsable de la conservation de vos informations de compte et des activités effectuées sous votre compte. Nous ferons des efforts raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site, sans toutefois garantir l’absence d’interruptions ou d’erreurs.

3. Produits, stock et exactitude des prix
Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations relatives aux produits, à la disponibilité des stocks et aux prix affichés sur le site. En cas d’erreur due à des raisons techniques ou système, nous nous réservons le droit de corriger, mettre à jour ou annuler toute commande.

4. Commandes et paiement
Lorsque vous soumettez une commande et effectuez le paiement, vous acceptez d’acheter les produits sélectionnés. La commande n’est valable qu’après confirmation de notre part. En cas d’anomalie de paiement ou d’informations incomplètes, la commande peut ne pas être traitée.

5. Politique d’expédition (cohérence)
Pour les délais de traitement des commandes, les frais de livraison et les délais estimés d’expédition, veuillez consulter notre politique d’expédition :
https://www.roomentia.com/Politique de livraison

6. Politique d’annulation (cohérence)
Pour les délais de traitement des annulations et des remboursements, veuillez consulter notre politique d’annulation :
https://www.roomentia.com/Annulation de commande

7. Politique de retour et d’échange (cohérence)
Pour les délais de traitement des retours et échanges, la réexpédition des produits échangés et les délais de remboursement, veuillez consulter notre politique de retours :
https://www.roomentia.com/Politique de retour et d’échange

8. Litiges et droit applicable
En cas de litige, les parties s’efforceront d’abord de le résoudre à l’amiable. Nous respectons les lois applicables, y compris le RGPD. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique et vous informerons de toute modification.

9. Confidentialité et protection des données
Nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et collectons, utilisons et stockons les données conformément à notre politique de confidentialité. L’utilisation du site implique votre consentement à ces traitements.

10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, images, logos, conceptions et logiciels, nous appartient ou est utilisé avec autorisation. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site. Nous ne garantissons pas de manière absolue la continuité, la sécurité ou l’exactitude du service.

12. Modification des conditions de service
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions mises à jour entreront en vigueur dès leur publication sur le site. La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation des modifications.

13. Coordonnées
Pour toute question concernant les présentes conditions de service, veuillez nous contacter :

Adresse : 170 BARBEY ST APT 2, BROOKLYN, NY 11207, US
Téléphone : +1 (845) 273-2337
E-mail : contact@roomentia.com
Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h00 et 14h00–18h00 (heure d’Europe centrale, CET)